5 פתרונות טכנולוגיים לשדרוג העסק

פתרונות טכנולוגיים לשדרוג העסק

אם אתם בעלי עסק, אתם וודאי יודעים שיש לא מעט כלים ועזרים שתורמים לניהול העסק באופן ניכר. יחד עם זה, חשוב להכיר גם כמה פתרונות טכנולוגיים נהדרים, שעשויים לשדרג את העסק ולייעל את העבודה. סקרנים? הנה 5 פתרונות טכנולוגיים מומלצים.

מערכת CRM לניהול לקוחות

איך שלא מסתכלים על זה, הלקוח הוא אחד מאבני היסוד של העסק, ולכן יש להקדיש לתחום ניהול הלקוחות את מלוא תשומת הלב. מי שעדיין אינו מכיר את המערכת הייחודית לניהול לקוחות, מוטב שיידע כי היכולות של מערכת  crm מאוד מגוונות, והן מאפשרות להיות בבקרה תמידית על כל ההתנהלות מול הלקוח, גם אם נעשתה על ידי נציגים שונים.

ניהול חשבונות באינטרנט

חיסכון בנייר הוא חשוב, אבל חשוב עוד יותר להימנע מאי סדר בהגשת הדוחות השנתיים לרשויות, ועל כן כדאי לאמץ מערכת לניהול חשבונות באינטרנט. מדובר במערכת הממוקמת על ענן, עמה תוכלו להפיק חשבוניות דיגיטליות, לעקוב אחר הוצאות העסק ולנהל את החשבונות באופן יסודי ואפקטיבי.

מערכת לניהול משימות

לעיתים, עמידה במשימות הופכת למשימה מאתגרת כשלעצמה ועל כן כדאי להכיר מערכות ייחודיות לניהול משימות כמו ASANA, KLICK UP וכו'. מדובר במערכות נגישות מאוד, כשניתן לעבוד דרכן דרך המחשב וגם דרך הטלפון הנייד, מה שמקל מאוד על ההתנהלות. כמו כן, תוכלו לקבוע מועדי דד-ליין למשימות, לדאוג לתזכורות ולהיעזר בשלל הפונקציות שהמערכות הללו מציעות.

תקשורת פנים ארגונית

צ'אט צוותי הממוקם על ענן הוא בין האפשרויות הטובות ביותר לתקשורת פנים ארגונית בין חברי הצוות. הימנעו מקבוצות וואטס-אפ או שימוש תדיר במיילים, ועברו למערכות התכתבות ייעודיות. אגב, גם במערכות הללו ניתן ליצור קבוצות, ואף ניתן להתכתב עם העובדים באופן פרטי.

שירותי מרכזיה

אם אתם מעניקים שירות לקוחות, או שמא מקבלים פניות מרובות במהלך החודש, מוטב שתשקלו לרכוש חבילה הכוללת בתוכה שירותי מרכזייה. הכוונה היא למרכזייה מוקלטת, המנווטת את השיחות לשלוחות הרלוונטיות, ובכך מונעת שיחות טלפון שנענות על ידי המזכירה או טרטור הלקוח באמצעות העברת שיחות מאחד לשני.

הטכנולוגיה הביאה עמה שלל כלים מצוינים לניהול עסק, שמאפשרים חיסכון בזמן ותורמים לייעול העבודה באופן ניכר. בחרו את הכלים הדיגיטליים המועדפים עליכם, כך תוכלו להיטיב עם תהליכי העבודה ולשדרג את העסק.

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
חובב פולק

חובב פולק

חובב נהנה לכתוב על הדברים שהוא אוהב בעולם הטכנולוגי, כל שלכם נשאר זה לקרוא ולעשיר את הידע.

אולי גם יענין אותך...