ארבעה כללי זהב לחנות דיגיטלית מוצלחת

חנות דיגיטלית מוצלחת

חנות דיגיטלית היא דרך מעולה לעלות את ההכנסות שלכם ולהגיע לקהל יעד נוסף שלא הצלחתם להגיע אליו בחנות הפיזית שלכם בגלל פערי ידע של הצרכן, מיקום ועוד.

לפתוח חנות דיגיטלית ולעלות את המוצרים כנראה לא מספיק כדי להפוך את החנות לויראלית ורווחית עבורכם, לפעמים תעשו טעויות בחנות שאפילו יכולות לפגוע ברווחים שלכם או בתדמית שלכם.

כדי להימנע כמה שיותר מטעויות וכדי לגרום לחנות להיות מוצלחת ככל האפשר ישנם כללי מפתח שצברה לעצמה חברה לבניית אתרים (או מנהלי חנות וירטואלית בעסקים) במהלך השנים שיש ליישם בבניית חנויות וירטואליות.

כמובן שלא כל הכללים מותאמים לחנות שאתם בונים או בונים עבורכם אך חשוב לקחת בחשבון את כולם ולעבור עליהם לפני סיום העבודה והעלאת החנות לאוויר.

כלל מספר 1: תנו ללקוחות שלכם דרכי יצירת קשר רבים

ככל שתציגו יותר דרכי יצירת קשר ככה תוכלו לקבל יותר תגובות מהלקוחות שלכם ותוכלו לעזור להם, לקוח מרוצה זה לקוח שקונה.

אל תסתפקו בלהציג ללקוחות שלכם מספר טלפון לשיחות בלבד, חלק מהלקוחות שלכם יעדיפו להשאיר לכם הודעה ושהתגובה שלכם תהיה באותה הצורה.

לכן תציגו קישור לוואטסאפ העסקי שלכם, לפייסבוק של העסק שלכם, למייל שלכם ואם ברשותכם תקציב לכך אז גם הציגו צ׳אט באתר. כך הלקוחות שלכם ירגישו בנוח ליצור איתכם קשר ותוכלו להשיג יותר אינטראקציה עם לקוחותיכם.

כלל מספר 2: למדו תוך כדי תנועה

אין ספק שזה אחד הכללים החשובים ביותר, אתם חייבים ללמוד ממה שאתם עושים.

כל שינוי במחיר שאתם עושים, כל שינוי מיקום של מוצר וכל הוספת מוצר חדש/משלים אתם חייבים לבחון את כמות הפעמים שרכשו את המוצר לפני ואחרי, ואף לעשות שימוש בכלי ניתוח מתקדמים יותר (כמו למשל hotjar) אם ברשתוכם תקציב לכך.

למידה מתגובות הלקוחות לשינויים שאתם עושים יכולה לעזור לכם המון להגדיל מכירות ולשפר את הרווחים המתקבלים מהחנות הדיגיטלית שלכם.

כלל מספר 3: נסו לטרגרט את הלקוחות בהקשר המוצר

אם תוכלו להגיד בדיוק אילו סוגי לקוחות רוצים כל מוצר שלכם, אם תדעו להגיד מה הם המאפיינים שלהם – תוכלו לקדם את המוצרים ברשתות החברתיות או בגוגל בצורה שתעלה לכם הרבה פחות כסף ותשפר את יחס ההמרות בחנות שלכם משמעותית.

נסו למצוא מידע על הלקוחות שקונים כל מוצר שלכם – זה יחסוך לכם המון כסף בטווח הרחוק.

כלל מספר 4: הישארו מעודכנים

אל תסתפקו בלעלות מוצר או לפרסם פרסומת בשיווק ממומן ולאחר מכן לצפות שהיא תספק כמות רכישות לשנה הקרובה כמו שהיא סיפקה בחודש הראשון.

תמיד תחזרו על המוצרים שלכם, תעדכנו את התיאור שלהם, תשנו תמונות, תוסיפו פרטים חדשים וזה נכון לגבי מודעות הפרסום שלכם.

בנוסף תתעדכנו בתוספים חדשים ובטרנדים חדשים שקורים בעולם החנויות הוירטואליות.

ליצור חנות דיגיטלית זה פשוט, להפוך אותה למוצלחת קצת פחות פשוט

בניית חנות וירטואלית לעסק שלכם היא מסע ומסע שלא נגמר לעולם.

אם תנוחו על זרי הדפנה זה יפגע במכירות שלכם בלי צל של ספק. עולם החנויות הוירטואליות מתעדכן כל הזמן ואם לא תהיו מעודכנים, המתחרים שלכם יהיו מעודכנים ממכם והלקוחות הנאמנים אליכם יעברו אליהם.

השקיעו ככל שניתן בחנות הוירטואלית והתגמול יהיה גבוהה הרבה יותר, או כמו שג׳ף בזוס מנכ״ל ומייסד אמזון אמר:
"תדמית של עסק היא כמו תדמית של אדם, אתה משיג תדמית טובה בזה שאתה מנסה לעשות דברים קשים בצורה הטובה ביותר".

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
חובב פולק

חובב פולק

חובב נהנה לכתוב על הדברים שהוא אוהב בעולם הטכנולוגי, כל שלכם נשאר זה לקרוא ולעשיר את הידע.

אולי גם יענין אותך...

ספק קידום ממומן

איך בוחרים ספק קידום ממומן?

כל בעל עסק, בעל מקצוע או גורם אחר אשר מעוניין לבצע קידום ממומן בגוגל, יכול למצוא לא מעט גורמים שמתמחים בכך, ספקים ומקדמים שיודעים כיצד

קרא עוד »